1.Chính sách đặt hàng:
-Có 3 cách đặt hàng:
+Đặt hàng qua trang MrMayMay.com
+Đặt hàng qua số điện thoại 098.12345.12.
+Đặt hàng trực tiếp cửa hàng chúng tôi tại số 307/11 Bàu Cát,Phường 12,Quận Tân Bình,Tp.HCM.
2.Cách thức thanh toán:
-Có 3 cách thanh toán:
+Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng-COD (chỉ áp dụng cho khách hàng khu vực Tp.HCM và hóa đơn dưới 50 triệu VNĐ).
+Thanh toán khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng tại số 307/11 Bàu Cát,Phường 12,Quận Tân Bình,Tp.HCM.
+Thanh toán bằng cách chuyển khoản vào các tài khoản sau đây:
3.Chính sách giao hàng:
-MayMay nhận giao hàng toàn quốc.
-Miễn phí giao hàng các quận Tân Bình,Tân Phú.
-Miễn phí giao hàng tất cả các quận với hóa đơn trên 15 triệu,hóa đơn dưới 15 triệu thì phí ship 20-50k tùy khu vực, riêng quận Thủ Đức,Quận 2,Quận 9 sẽ chịu phí theo chi phí của bên thứ 3 giao hàng.
-Còn lại khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển theo chi phí của bên thứ 3,khách hàng ở các tỉnh thành không phải Tp.HCM thời gian nhận hàng từ 1-3 ngày tính từ ngày thanh toán đơn hàng (không tính lễ,T7,CN).
4.Chính sách đổi trả:
-MayMay với chính sách đổi trả đơn giản và thoải mái nhất cho khách hàng chỉ với vài bước đơn giản là:
+Liên lạc với MayMay(điện thoại,Zalo,Facebook,Viber,Email,…)
+Cung cấp tên,số đt,mặt hàng đổi trả và lí do đổi trả.
MayMay xác nhận việc đổi trả được thì khách hàng sẽ tiến hành trả hàng để đổi hàng hoặc lấy lại tiền, chi phí phát sinh MayMay thanh toán nếu là lỗi bên phía chúng tôi và ngược lại.
5.Chính sách về mẫu vải:
-Do đặc thù của ngành thì khách hàng cần xem các mẫu vải để cảm nhận chất lượng cũng như độ dày,mỏng và quy cách của vải nhằm đưa ra quyết định mua hàng, hiểu được điều đó MayMay sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách:
+Website MrMayMay.com có chức năng bỏ mẫu vải vào giỏ hàng online và gửi yêu cầu đó cho MayMay,hoặc tới trực tiếp để lấy mẫu vải theo yêu cầu.
+MayMay sẽ gửi các mẫu vải đến tay khách hàng sớm nhất có thể.
+Tiền mẫu và phí giao mẫu sẽ là miễn phí nếu khách hàng mua hàng của MayMay sau đó không giới hạn thời gian bằng cách giữ hóa đơn giao mẫu vải,chúng tôi sẽ trừ tiền trực tiếp trên hóa đơn mua vải.
-Giá mẫu vải:
+5.000đ/mẫu (quy cách 8x10cm)
+Phí giao mẫu tính theo giá của bên dịch vụ giao hàng nhanh.
